船橋市のカレー店が、電話対応の負担を減らしながら平日夜の集客に取り組み始めた方法
- 地域
- 千葉県船橋市
- 業種
- カレー店
- 導入前の課題
- 平日夜の集客と、営業中の電話問い合わせ対応の負担
- 利用機能
- よくある質問/まいぷれ・Googleマップ・Instagram同時発信
- 現在の取り組み
- シェフの顔や調理風景など、親しみやすさが伝わる発信を継続中
お店の悩み
ランチや週末は好調な一方、平日夜の集客が課題。2人体制のため、ピーク時に駐車場や子連れ可否の電話問い合わせに対応する負担が大きい。SNSは毎日投稿に時間をかけているが効果を実感できず、ネット上の店舗情報は前の運営時代のまま古く、現在の魅力が伝わっていなかった。引き継いだばかりで広告費に余裕がないことも制約だった。
まいぷれくんでの解決アプローチ
「よくある質問」機能で駐車場や子連れ情報をページに掲載し、電話問い合わせ自体を減らす設計に。1回の操作でまいぷれ・Googleマップ・Instagramへ同時発信できる仕組みで、少人数でも情報を全方位に届けられるようにした。シェフの顔や調理風景を発信し、お店の親しみやすさを打ち出す方針も提案。
導入の決め手
地元スタッフが直接レクチャーし、気軽に相談できるサポート体制。限られた人手と予算でも「発信が続く仕組み」を作れる点が決め手となった。
本事例は地域担当者による一次報告に基づいています
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