「SNSは苦手」という焼肉店が、既存客と新規客で発信の役割を分けた話

お店の悩み

情報発信はご自身で行っており、メッセージアプリを中心に運用。SNSは苦手意識があり、ストーリー投稿にとどまって活用しきれていなかった。発信そのものに大きな課題を感じているわけではなかったが、新規のお客様を増やしたい思いはあった。

また、Googleマップの情報やメニューの整理ができておらず、ランチについての問い合わせが多いなど、現在の営業実態とWeb上の情報にズレが生じていた。

まいぷれくんでの解決アプローチ

得意なメッセージアプリは既存のお客様向けとして活かし、InstagramとGoogleマップを新規のお客様向けの導線として整理。「今から行きたい」と考えている人に向けて、メニュー・営業時間・導線を見直す設計とした。地域の特集企画を通じた認知拡大もあわせて提案した。

導入の決め手

すべてを一人で背負うのではなく、既存客向けと新規客向けで役割を分ける、という整理に納得できたこと。

公開日2026年7月24日/最終更新日2026年7月24日

本事例は地域担当者による一次報告に基づいています

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